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干货 | 足疗门店锁客盈利的五大秘诀

文章发布于:2021-10-18 22:19:29

在足浴养生行业竞争日益激烈的今天,大波大波的人涌进看上去毛利很高的足疗行业,幻想着大赚一笔,结果却发现,现实与计划截然相反。



目前行业内乱象纷呈,大量门店没有系统的经营方式,不懂管理,不做人员培训,在同行竞争下,逐渐失去盈利能力,走向足疗大行业的边缘位置。


那么,如何才能改变现状,创造门店新的增长点?


众所周知,企业所依赖的内增长因素,其实就是人才管理系统。团队选“才”是一门学问,把合适的人放在合适的位置,是店长们必修的课程。聪明的匠人善于用材,高明的店长善于用人。


除了人才管理,直接影响门店盈利模式的重要因素还有机制落地、目标管理、会议系统以及员工培训



听着简单实行起来却难,能落实这五点,顾客的心会被留住,不然营销再好,顾客也是流水般来了又去,一去不返。


人才管理


卓越的领导者,先培养人才再考虑业绩。你的门店人才储备有多强,团队就有多强;你的公司未来就会有多成功!


铁打的营盘,流水的兵。面对当下人才事业发展的重要战略转型期,人才需求已经由早期的劳动密集型向技术型的趋势发展。人才的竞争、较量与创新关系到企业能否做大在做强,人才已成为企业生死攸关的关键所在。


俗话说的好“选择合适的人,做正确的事”,一个优秀的人才可以抵挡千军万马,每个企业都需要多个优秀的人才,足疗店如何选拔人才、管理人才,您了解吗?


机制落地


每个领导层都需要知道的一件事!员工不会像马达一样,自动自发,一套完善的机制系统决定公司成败!


机制系统存在的意义是:

凝炼“目标、决策、机制”;

聚焦“坚定初心、不悔选择、创造价值”;

修炼“门店战略、管理架构、员工成长”。


运营机制、PK机制、奖惩机制等等。

运营机制从传承公司的企业文化与价值观,打造一支“铁军”标准的服务团队,抓绩效、重考核等几个方面出发,重新定义门店自动化运营管理。


PK机制采用“能者上,平者让,庸者下”的管理模式,能者晋升或激励,平者失去PK资格,而庸者则要面临降级或直接淘汰。PK机制毫无疑问是团队进化的武器,管理者合理运用PK机制,将会为企业全面赋能!


目标管理


成功,就是对目标的实现。有了目标,才有成功。营销学中有这么一句话:“在竞争激烈的今天,谁可以最快、最准确地满足顾客的需求变化,谁就处于永远的优势地位。”


一个门店目标的根在哪里,目标如何制定、如何分解、如何变成能落到每一个人头上的指标,再到如何一步步执行,最终达成?这都是需要方法和工具的。学会聚焦,才能发现更好的机会;巧定目标,才能获得终身成就的法则。


定标:我是谁?我业绩是多少?

对标:我要和谁pk?谁的业绩是我的榜样?

指标:我要超过谁?我要做多少业绩?


如果你是一个老板,学会目标管理,你会更加清晰自己以后要走的路;如果是一个店长,你会从根本上懂得运营一家企业、一个门店的底层逻辑。即使你是一个普通员工,为了更好地理解门店和公司的战略和目标,做到在执行过程中不脱节、不变形,也应该好好制定业绩目标。


服务目标、运营目标、销售目标以及终端目标下手,最终对门店进行全面提升。


会议系统


凡商业活动皆与对话有关。会议对话力在消除混乱、冗长、形式主义等弊端,实现真正的“会议增效”。当然,足浴门店也不例外,打造高效会议,轻松实现盈利整体性增长。


晨会——门店的灵魂

周会——每天都重要

月会——目标的确立

年会——成果的见证

……

会议不只是一群人聚在一起说话,重要的是产出结果,这个结果它必须能够打通团队的任督二脉,让门店业绩日清日高,月结月爆!


会议是门店的灵魂,激发员工的工作激情。没有激情的人就如燕雀,没有鸿鹄之志,难成大事;有激情的人充满了动力、爆发力和战斗力。


8大会议的开展,流程、内容、情绪调动等方面你有多少了解呢?


员工培训


员工培训非常有必要!企业高层管理人员要知道,基层工作人员更要了解。企业管理者不能热衷于自己当英雄,而要将自己带领的团队培育为集体英雄。


是的,培训很贵,但是不培训更贵。培训的价值是什么?如何将培训100%转化为商业结果?


培训能够改变员工的工作态度;培训能够减轻老板的管理压力;培训能够提升企业的隐形价值。


那么,问题来了,哪些员工应该重点培训?培训时间如何设计?如何挑选适合门店运营体系的课程?

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