泰康绿通理赔故事 | 重疾绿通解救一岁“小公主”
文章发布于：2022-11-16 16:40:45
泰康绿通不仅是一项服务，更是一项责任，一种使命！是泰康对客户的承诺——帮助每位绿通客户在急需的时候得到优质的保险理赔和医疗服务。来自河北的李女士（化名）体验泰康绿通服务的故事。重疾来袭，泰康服务就在您身边，为您保驾护航！
我的女儿，只要她健康快乐就好
河北唐山的念念（化名）一周岁了，全家人精心准备了小公主人生中的第一个生日，在“抓周”仪式上，小念念拿到长笛不松手，大家都笑称她未来能成为著名音乐家，念念的爸爸妈妈许下了朴素又真挚的愿望：我的女儿，只要她健康快乐就好。
绿通解救一岁“小公主”
念念开始咿呀学语、蹒跚学步，全家沉浸在她带来的每一份惊喜。然而噩耗也接踵而来，2021年7月，念念出现腹部膨隆、呕吐症状，当地医院检查发现肝脏占位，医生告知此肿瘤较为罕见，治疗难度大，建议尽快前往专科大医院手术治疗。医生的话如同晴天霹雳给了念念父母沉重一击，一岁的小孩该去哪个专科医院？哪个医生擅长小婴儿的肿瘤手术？有名的医院能尽快去成吗？
带着无数的疑问与不安，念念妈妈联系到泰康保险代理人…
迷茫时，绿通拨开云雾见天日
#绿通披荆斩棘#
7月9日
念念妈妈通过泰康医生app提交绿通申请，希望公司推荐适合治疗儿童肝脏肿瘤的医院及医生。
7月10日9点
就医管家结合病情及就医需求，推荐三家医院。
7月10日15点
客户选择首都医科大学附属北京儿童医院就诊。
7月10日18点
成功预约7月12日北京儿童医院专家门诊。
7月12日
手术专家判断为肝母细胞瘤，需手术治疗，泰康紧急启动住院加急服务，念念当天顺利入院。
7月15日
进行专家手术。
7月19日
专家规划后续化疗方案，念念顺利出院。
念念妈妈李女士说道：“我们从唐山小县城到诺大的首都，没有排号、没有送礼，孩子就顺利住进专家病房进行了专家手术，绿通不仅是孩子的救命稻草，更是我们家庭的救命稻草！”
出院回家后，念念妈妈通过手机申请理赔，她为念念购买的泰康乐享健康（2020）赔付20万重疾保险金。后续，念念7次入院进行化疗，其购买的泰康健康尊享医疗保险赔付医疗保险金6.4万余元。
一年过去了，经过权威医院、权威专家的系统治疗，念念的病情得到有效控制，身体情况恢复良好。刚过完2周岁生日的她抱着妈妈送的艾莎公主爱不释手，她还不知道她才是泰康绿通争分夺秒想要守护的小公主啊！
