KK馆与你不知道的社交电商

在传统电商的发展遇到瓶颈，电商用户增速大幅放缓甚至负增长的背景下，与社交媒体的嫁接正在成为电商平台全新的标准配置。另外传统电商三巨头都已经在加速组建自己的社交电商矩阵。

从数据来看，增长速度可谓是相当强大，淘宝到2016年才破3万亿，自然的今天开始大批量的社交电商平台崛起。

“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有社交电商。线上线下和物流结合在一起，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识；

对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

那么什么才是社交电商，如何理解？小编通过以下五个方面告诉你

任何单一的线下市场、线上市场都不能构成在目前社会环境下完整的零售市场空间体系。从未来发展看，任何单一的线上市场、单一的线下市场都难以承载企业的更好发展。线上线下融合，全渠道发展是社区电商胡必经之路。

2.产业升级与消费升级

随着经济发展和财富积累，消费者的消费水平以及消费理念、消费认知能力得以提升。社区电商的出现，直接满足了去除品牌溢价之后的品质保证，消费者对价格的合理性有了更高需求。

业内普遍认为，消费升级促进了新零售的崛起。有市场分析预测，未来数年新零售将保持年复合增长率超过100%的高速增长，2022年整体市场规模将达1.8万亿元，从而成为消费持续增长的重要推动力。

3.人工智能与大数据

从嵌入RFID、人脸识别等技术运用，到无人机配送、智能客服、线下实体零售智能化商品体验，人工智能和大数据在新零售中的场景化应用已经越来越普及。

社区电商真正的核心就是数据。有了数据，才能实现对消费者的可识别、可洞察与可服务，才可以重构零售活动中关键要素——人、货、场，进而才能生长出与以往不同的零售新生态。

4. 智慧供应链与零库存

传统零售行业，供应链局限于采购、生产、物流等环节，与消费者、销售渠道的协同不足，而社区电商时代；

供应链依托大数据和信息系统，将客户综合感知、智慧指挥协同、客户精准服务、职能全维协同、重点聚焦保障等要素集成于一体。

使各个系统在信息主导下协调一致的行动，最大限度的凝聚服务能量、有序释放服务能力，最终使服务变得精准，使供应链变得透明、柔性和敏捷。强调的是“全位一体”，供应链成为了“供应链、营销、大数据”。

5. 无人零售与渠道下沉

在线下实体经济越来越难做的同时，租金和人力成本却在节节攀升。于是，在新零售的洪流冲击下，各类资本大致分成了“两派”。一路是各大电商巨头纷纷布局的无人售货超市、门店；另一路，各类新型智能售货机如雨后春笋般开遍大江南北。