想学好运营？你必须拥有系统的运营思维

1.   “精益”定义

        不投入过高的成本，把想法用最简单的方式呈现出来，力求以最快的速度得到反馈结果。不要总想着“十年磨一剑”。

目的：又好又快的完成工作

2.   执行公式＝内容 渠道

所以我们的问题聚焦到，怎么才能有用户需要的好内容，怎么才能找到用户愿意使用的渠道。

进一步我们需要做的是，如何在保证质量的前提下，加速这个过程，即：如何精益执行

遵循的原则：“3－3－7原则”：每次不超过3种内容形式、每次不超过3种投放渠道、每次验证内容或渠道的工作时间单位不超过7天。

3.  A/B测试思维要贯穿始终

定义：为同一个目标制定几个方案，看哪个方案带来更好的效果。

方法1：每次只测试一个变量；

方法2：同时进行不同版本测试.

4.  内容制作的发展过程

①  点：产品的核心卖点，就是你的核心内容的制作方向，把内容做成一根针。满足：一类人群 核心需求 内容不同形式

②  线：同一类核心用户，会有不同的细分需求，把这些需求和不同的展现形式串起来，把内容做成一条线。满足：一类人群 细分需求 内容不同形式（按用户的不同需求，增加痛点）

③  面：不同类型的核心用户，加上不同的细分需求，再加上不同的内容形式把内容做成一个平面。满足：细分人群 细分需求 内容不同形式

5.   零成本获得有效流量的内容制作原则

①  知识类内容

明星今天恋爱了，一下子就上热搜，明天大家就忘了。但是，知识不会过时，知识是大家永远需要的。比如，教EXCEL很好的视频，播放量只会越来越高。

②  真实经历

真实经历让人有身份带入，让人产生共鸣，大家都想看到和自己差不多的人，有哪些故事，哪些对自己有所启发、有意义的经历。

③  资源整理

利用人的惰性，提供免费的全套资料。

④  归纳总结

这个总结是经验，为你系统地扫清某一个领域的问题。

6.   渠道建设的思维和方法

渠道的选择过程＝定性宣传效果的过程（就是确定在一个渠道中投放内容可以达到工作目标，再拓展新的宣传渠道）

①   在产品萌芽期，不知道那个渠道对自己的发展最有益，所以要尝试不同的渠道，找到让自己最有收益的渠道。

这时候要的是：发散性思维。

目的是：尽快找到让产品活下去的工作渠道。（各个岗位都一样）

②   在产品发展期，需要让公司发展的更稳定，所以要把能做好的事情做得更好。

这时候要的是：收敛性思维。

目的是：持续带来有效的工作结果。

③   在产品成熟期，要稳中求胜。不仅要守住自己的工作结果，而且要不断尝试新的方法，给公司带来更大的发展。

这时候要的是：发散性思维和收敛性思维结合起来。

目的是：让业务持续发展。

7.   案例

如果你的产品是线上教育：

①   内容测试（一周）

让学员对我录制的教学视频进行反馈，包括时常、语速、内容、字体大小……最后基本确定了内容的基本设置。

②   渠道测试（一周）

把视频分别上传至：网易云课堂、腾讯视频、优酷视频（3个渠道）；

分别对不同渠道的封面、简介进行优化，统一风格，每个渠道的视频都引导用户加群；

通过一周测试，能知道哪个渠道的播放、评论次数、加群人数最高。

③   关于业务，验证有人愿意购买产品

综上所诉，一直都在遵循的原则是“3－3－7原则”

8.   总结

①   精益的前提：围绕目标，基于调研。

②   要把精益做事的思维渗透到各个环节中。

③   执行结果＝内容 渠道，要做AB测试，且遵循“3－3－7原则”。

    精益执行，要兼顾速度和质量。